Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

debit insuffisant

debit fluctuant entre 440 Kbits et 3.30 Mbits entrainant de multiples coupures TV et internet (affichage débit insuffisant). Un débit aussi faible est il normal? Comment l'améliorer? merci de vos conseils

Résolu! arnaque ou pas ?

Bonjour, je viens d'être contacté par le ******* se présentant comme un agent du standard (avec fort accent étranger) pour appeler tout de suite après avoir raccrocher le ******* qui correspondrait au n° de technicien qui est actuellement en train de...

Dégroupage abusif

Bonjour, je viens de vivre une expérience intéressante, client Sosh "La Box" depuis 3 mois, j'ai eu déjà deux coupures d'un mois, la première suite à une erreur d'un téléconseiller qui a attribué ma ligne à quelqu'un d'autre (dixit le service client)...

Résolu! Appels vers la Suisse d'un fixe et/ou portable

Bonjour,J'ai un Forfait Sosh mobile + Livebox à 34,99€ (Pack internet + mobile). Je n'arrive pas à trouver les conditions pour les appels à l'étranger, notamment vers la Suisse. Pas de document dispo, où bien caché!Quelqu'un peut il me dire si j'appe...

incident reseau

Bonjour,Depuis le 31/03/21 ma ligne internet est coupée par un incident réseau qui devait être clôturé le 09/04/21.Aujourd'hui je reçois un appel de l'assistance orange 0000335902 qui n'a pas pu aboutir car je suis dans une zone blanche et l'appel à ...