Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

ADSL2+ versus VDSL2

Bonjour ! Je suis en ADSL2+ à 16Mb/s ma connexion fonctionne très bien Malheureusement, je nsais pas assez de débit pour le télétravail et j'aimerais passer en VDSL2. Je suis un peu hors limite car à 1172 mètres du NRA. J'aimerais tout de même pass...

Résolu! Réclamation en ligne n'est pas possible?!

Bonjour, Je veux faire une réclamation pour une panne technique non résolue. Je me suis connecté et je vois que je peux faire une réclamation en ligne.https://espace-client.orange.fr/contrat/reclamation Je choisis et cliquez sur: "Panne technique non...

Erreur : Rétractation non demandée et conséquences graves

Bonjour, J'ai souscris à une offre "Boite Fibre" en septembre. Suite à l'intervention d'un technicien pour le raccordement, un soucis constaté au niveau de la voirie nécessite l'intervention du Génie Civile Orange. En attendant la date de la procha...

Un mois sans internet, on se fout de moi ?

Bonjour, Je souscris une offre box Fibre sosh le 17 décembre 2020 pour mon futur logement avec activation le 4 janvier 2021. Je demande aussi à l'ouverture du contrat un raccordement à la fibre car je sais que mon logement n'en dispose pas. Je reçois...

D’orange à Soch

Bonjour je viens de passer de Orange à soch.orange me demande de restituer le matériel : box et décodeur tv...je pensais que je gardais ce matériel car je n'ai pas demandé à changer ....qu'en est il? soch ne m'a pas envoyé de matériel pour suppléer à...