Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour Lors de l'installation de l'adsl le technicien précédent m'a fait installer une gaine verte pour passer le fil.En effet je suis à la campagne, la fibre arrive à un poteau au bord de la rue. Il y a un mur et 75 m de jardin avant d'arriver à la...
Bonjour,Je suis nouvel abonné Sosh Fibre. Je n’ai jamais reçu le courrier “Pour accéder à vos services Orange” contenant le mot de passe provisoire, et ne peux donc pas finaliser la création de mon compte Orange/Sosh.Le lien “mot de passe oublié” me ...
Bonjour,Mon époux est décèdé, le contrat internet / TV était à son nom. J'ai réalisé toutes les démarches de transfert de contrat sur le site de Sosh avec certificat de décès. J'ai bien reçu les mail de Confirmation de reprise d'une offre Sosh et ren...
Bonjour,Je conteste fermement l'annulation de ma commande. L'échec de raccordement est dû à une gaine bouchée en voirie (domaine public), ce qui relève de la responsabilité légale d'Orange en tant qu'opérateur d'infrastructure.
