Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Débit flutuant

Depuis quelques semaines (hors fortes chaleurs), j'ai un débit qui fluctue de parfait à quasi nul à plusieurs moments dans la journée (10x jour). Les tests de la ligne sont ok, il n'y a pas de panne totale mais le débit est parfois si faible qu'il ne...

Panne ADSL

Bonjour, J’ai une panne sur ma ligne ADSL depuis 1 mois. J’ai eu environ 6 rdv techniciens dont 5 qui ne sont jamais venu mais mardi d’après le conseiller Sosh que j’ai eu par chat, un technicien est venu mais il n’avait pas les moyens techniques pou...

Résolu! Télphone fixe suite au passage fibre

Bonjour à tous,Vendredi 29 mai passage des installateurs pour installation de la fibre. D'un adsl sosh à une fibre Live box S. L'installation se fait sans problème et est opérationnelle vers 10h30.On me dit que j'aurais le téléphone fixe sur l'anci...

Résolu! Report rendez-vous installation livebox

Bonjour,Commande effectuée le 20 Mars 2026.Livraison de la box faite le 23 mars. Premier rendez-vous pour raccordement le 27 avril annulé le jour même.Deuxième rendez-vous aujourd'hui et on vient de m'appeler pour l'annuler et le reporter au 2 mai.Ma...