Bonjour @cenla330,
Je vous prie tout d'abord de m'excuser pour cette prise en charge tardive.
Sinon, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), ainsi qu'une photo de votre Livebox dans son environnement, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel
