livebox 5

[CM55]

site mgen ne fonctionne plus depuis mon passage à la fibre livebox 5. Que faire?

[rolandK]

Bonjour @CM55 

Effacez tous vos cookies et reconnectez vous a leur site en renseignent vos identifiants.

[CM55]

Merci de votre aide mais cela ne fonctionne tjs pas

[Nicolas_M · Accepted solution]

Bonjour @CM55 

Je vous invite dans un premier temps à renouveler votre adresse IP depuis votre espace client.

N'hésitez pas à me faire un retour.

Niko

[CM55]

Bonjour

Super. Merci beaucoup. Solution qui ne m'avait pas été proposée par l'aide en ligne de sosh

[Nicolas_M · Accepted solution]

@CM55 
C'est good du coup ? Vous pouvez accéder au site de votre mutuelle ?

Niko

[CM55]

Tout est rentré ds l'ordre et je peux désormais accéder à mon dossier mutuel .

[Steph_M]

Parfait !!
Je vous remercie de votre retour et suis ravie que tut soit ok pour vous 👌
Je vous souhaite une excellente journée.
Mely