panne

[serge43]

Depuis que la fibre est arrivée à Corbeil-Essonnes c'est une catastrophe, pannes assez souvent et encore maintenant.

Presque 2 semaines, vivement le retour de l'ADSL.

[serge43]

Vous savez que depuis 3 mois, je suis en partage de  connexion et maintenant je n'arrive pas à envoyer des message, je vais chez une personne qui à free pour les envoyer.

Si vous ne voulez pas réparer ma connexion faites en sorte que je puisse envoyer des messages.

Comme je sais que vous allez pas me répondre..... 

[rolandK]

@serge43

Chut ! 🤫 🤫 🤫 🤫 🤫 🤫 🤫 🤫 🤫

Vous avez besoin de vacances !! 

[serge43]

merci pour le conseil

[serge43]

Je voudrais bien partir en vacances mais les billets se commandent  sur internet et vous le savez bien j'ai des problème de connexion, je vous laisse le soins de les prendre  à ma place, je vous recontacterai avec un devis. 

Si vous faites partie je crois  de soch ce n'est pas une réponse à faire au client. 

[rolandK]

@serge43

Je suis client Sosh comme vous et ne fait pas partie du staff. 

La preuve : Si Orange /Sosh ne vous convient pas, souscrivez chez un autre opérateur.

Fin en ce qui vous concerne. 

[serge43]

je 'ai pas besoin de vos conseil gardez les pour  pour vous, vous avez raté votre vocation de conseillé. La prochaine fois mêlez-vous de ce qui vous regarde.

[serge43]

Bonjour,

maintenant que les réparation sur le domaine public ( armoire et câble  fibre) avez vous une date de  branchement de mes service.

Pratiquement toute ma rue fonctionne et même ce qui ont une ligne Orange.

Bonne journée

[Jµstine]

Bonjour @serge43,

Vous nous informez que les réparations sur le domaine public ont été effectuées. 

🛠 De notre côté l'opérateur d'infrastructure en charge du réseau ne nous à pas encore fait parvenir d'informations en ce sens. 

Nous sommes donc contraints d'attendre un retour positif de sa part avant de pouvoir planifier l'intervention d'une de nos équipes.

👉 Je comprends que cette nouvelle prolongation du délai de rétablissement soit pesante pour vous mais je vous assure faire le maximum afin d'écourter ce délai. 

➡ Je viens de faire une relance pour obtenir cette confirmation de travaux.

📅 Nos équipes reviendront vers vous dès que possibles, afin de convenir d'une date d'intervention au plus tôt. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé.

👉 Je reste disponible et à votre écoute

Je vous souhaite une bonne journée 🌞

 Jµstine

[serge43]

Re bonjour,

Pourquoi les gents autour de moi, en face et a côté Orange leur a établi leur connexion alors qu'ils sont branchés sur le même boitier que moi' pourtant j'ai bien une ligne orange et qui était en panne moins temps que moi.. 

Bonne soirée 

[serge43]

on peut enfin me dire la vérité sur mon problème, on m'a dit que orange débranche des abonnées au détriment d'autre, je me pose des questions depuis que mes voisins d'orange ont retrouvé leurs service après les travaux 

D'après SEINE ESSONE les travaux ont bien été réalisé.