Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour,
Ma ligne aurait dû être activée hier mais toujours rien. Après maintes discussions en ligne on me dit d'attendre encore 5 jours soit après le délai de rétractation. Belle ****.
Je suis en télétravail et ne peut être sans internet. Un concurrent B....s propose une clé 4g dans ce cas. Vous rien.
Merci Sosh mais non merci. Vous n'êtes pas sérieux.
Cordialement.
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
Bonjour @Mo76,
Je suis conscient de la gêne que cela peut vous occasionner dans vos usages.
Afin de vous apporter mon aide pour l'activation de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1077828
Je vous souhaite une bonne journée.
Yves
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Je viens de vous envoyer mes coordonnées.
merci.
Jean Yves a oublié de me répondre bizarrement. Par ailleurs , vous avez censuré mon premier message qui ne correspondrait pas aux règles du forum alors que le mot utilisé n'était absolument pas vulgaire mais évidemment je comprends que vous n'aimiez pas que l'on dise que vous arna...z vos clients.
Bonjour @Mo76,
Je vous informe que le délai annoncé est à compter du 1 mars.
Malheureusement votre ligne ne sera pas active le 5 mars, j'en suis navrée.
Je reste à votre disposition et je vous souhaite une agréable journée.
Mathilde.
@Mathilde__D a écrit :
Bonjour @Mo76,
Je vous informe que le délai annoncé est à compter du 1 mars.
Malheureusement votre ligne ne sera pas active le 5 mars, j'en suis navrée.
Je reste à votre disposition et je vous souhaite une agréable journée.
Mathilde.
UN MOIS À COMPTER DU 1 MARS ??? Vous êtes sérieux Sosh ? J'ai fait la demande le 9 février. Allez vous me rembourser de mes journées de travail perdues ?
Je conseille à un de vos collègues de me rappeler rapidement afin de trouver une solution avant que j'aille voir si l'herbe est plus verte ailleurs.
Bonjour @Mo76 ,
Je comprends votre mécontentement, mais je ne peux que vous inviter à patienter.
Le délai de 1 mois, n'étant qu'indicatif, cela peut également être plus rapide rassurez-vous.
Je vous remercie à nouveau de votre compréhension et je vous souhaite une belle journée.
Ludivine
Conseillère Spécialiste Commercial
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