Equipeemnt connecté

[Pierrefresneau]

Bonjour

J'ai restreint l’accès à mon fils  certains équipements de la maison (pc, smartphone) avec l'application Sosh.Je n'arrive plus à rétablir le wifi avec l'application du contrôle parental. J'ai un message d'erreur : "certaines informations ne sont pas disponible pour le moment. Merci de réessayer ultérieurement".

Comment faire pour résoudre ce problème en sachant que déjà essayer les réinstallations, les redémarrage...etc

merci

Pierre

[Séverine_M]

Bonjour @Pierrefresneau,

La suppression de l'application semble pourtant régler le problème.

Pourriez-vous de nouveau désinstaller et réinstaller l'application et me faire un retour s’il vous plaît ?

Séverine.

[Pierrefresneau]

le problème s'est résolu hier sans action de ma part. Espérons que cela n'arrive plus. c'est bien embêtant. Merci

Pierre

[Ludovic__B · Accepted solution]

Bonjour @Pierrefresneau,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi que vous puissiez de nouveau pleinement utiliser l'application Orange et Moi.

Je vous souhaite de ne plus avoir besoin de nous à ce sujet. 😉

Si tout est OK pour vous, pouvons-nous clôturer cette conversation ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée.

Ludovic