Bonjour, Bonsoir,
Je suis client Boite Sosh depuis début Septembre 2018 soit presque deux mois. J'etais auparavant client Free ou je n'avais aucun problème, j'ai juste changé pour une offre qui me semble plus adaptée à mon utilisation (un accès internet simple sans tout plein d'option que je n'utilise pas) et du coup un tarif plus adapté également.
Au début tout fonctionnait parfaitement, depuis une quinzaine de jours, ma connexion est active mais j'ai une latence/ping qui fait le yoyo. Sans oublier un débit divisé par deux par rapport à mon ancien fournisseur d’accès.
Un ping 8.8.8.8 /t me retourne des résultats de 18ms à 2500ms, et parfois plus !
Alors oui, pour du simple surf sur le web rien de bien méchant..quoi que....! Mais des que l'on commence a parler de jeux en ligne LA ^^ c'est plus DU TOUT la MEME ! c'est tout simplement impossible.
j'ai réussi a avoir un "Conseiller" Sosh par téléphone (non sans mal) qui a testé la ligne pour me dire que tout va bien .... Forcement ! la livebox se synchronise, elle se connecte, la connexion est établie. MAIS la latence fait le YOYO ! Ce que je n'ai pas manqué de lui faire remarquer. Et d'un coup il m'a dit:
- "C'est la livebox qui a un probleme, on va vous la changer."
Mais biensur la solution miracle, changer la livebox...mais après tout pourquoi pas.
Je viens (48 heures plus tard) de recevoir la nouvelle livebox . Après quelques minutes d'installation le verdict tombe :
LE PROBLEME EST TOUJOURS LE MEME !
Je m'en doutais puisque j'ai testé ma ligne avec deux autres routeurs Modem/d-link sans succès.
Ma question est tres simple. Que me propose mon fournisseur d’accès, SOSH, pour résoudre mon problème. ?
