le 21-01-2026 10:44
Bonjour ,
J'ai une imprimante HP DESKJET 3054A qui fonctionnait très bien en wifi avec ma box de chez SFR.
J'arrive chez SOSH ,tout se passe très bien ,sauf impossible de connecter mon imprimante en wifi.
J'ai tout essayer et je suis étonné car on me dit qu'il y a erreur sur la clé wifi ,or je suis sur le routeur
Merci d'avance pour votre aide
le 21-01-2026 19:19
Bonsoir @mondy2,
Si vous possédez une Livebox 6, 7, 7w7 et S, le mode de sécurité WPA, n'est pas proposé sur ces modèles, ce qui implique que certains équipements anciens (imprimantes, PC, etc.) ne peuvent pas se connecter en WPA.
Le protocole de sécurité Wi-Fi WPA étant considéré comme obsolète car il ne garantit plus une protection suffisante contre les attaques malveillantes, les Livebox LB6 et suivantes ne proposent que les protocoles de sécurité WPA2 et WPA3.
Je vous invite donc à vérifier si l'information sur le protocole de sécurité WiFi de votre imprimante est disponible dans son guide d'installation.
ℹ️ Il est possible aussi, si elles ont plus de 8 ans, qu'elle ne supporte que du WPA.
Si tel est le cas, je vous invite à modifier le mode de sécurité de votre Livebox et à sélectionner le mode WPA2/WPA Personal.
Je reste à votre disposition si besoin.
Passez une excellente soirée !
Franck
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 21-01-2026 19:19
Bonsoir @mondy2,
Si vous possédez une Livebox 6, 7, 7w7 et S, le mode de sécurité WPA, n'est pas proposé sur ces modèles, ce qui implique que certains équipements anciens (imprimantes, PC, etc.) ne peuvent pas se connecter en WPA.
Le protocole de sécurité Wi-Fi WPA étant considéré comme obsolète car il ne garantit plus une protection suffisante contre les attaques malveillantes, les Livebox LB6 et suivantes ne proposent que les protocoles de sécurité WPA2 et WPA3.
Je vous invite donc à vérifier si l'information sur le protocole de sécurité WiFi de votre imprimante est disponible dans son guide d'installation.
ℹ️ Il est possible aussi, si elles ont plus de 8 ans, qu'elle ne supporte que du WPA.
Si tel est le cas, je vous invite à modifier le mode de sécurité de votre Livebox et à sélectionner le mode WPA2/WPA Personal.
Je reste à votre disposition si besoin.
Passez une excellente soirée !
Franck
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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