Identifiants

[Benjo17]

Bonjour la conseillère qui a rempli mon formulaire d’inscription c’est trompé sur mon nom. Du coup je ne reçois pas mes identifiants de bienvenue fti afin de pouvoir avoir internet et la tv. comment puis je faire pour les récupérer ?

[Chamalow]

Bonsoir @Benjo17

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou Un autre contrat Sosh)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

[Benjo17]

Pour chatter il n’y a pas besoin de se connecter ?

[Chamalow]

@Benjo17

Pour contacter un conseiller, tu suis simplement ce que je t'ai indiqué dans mon post précédent ! Aucun besoin de se connecter 

[Benjo17]

Lol pas de soucis.
Je te remercie 👍😁

[Chamalow]

@Benjo17

De rien. Bonne soirée.