10-05-2026 13:00 - modifié 10-05-2026 13:03
Bonjour ,
J’ai migré de l’adsl vers la fibre, Sosh m’a envoyé une nouvelle livebox mais elle me demande les identifiants de connexion internet :
"fti/......."
et un mot de passe associé .
Je n'ai plus le courrier d'origine avec ces informations . j’ai vu sur d'autres fils de discussion qu'il faut envoyer un message privé à un web conseiller .
Pouvez-vous m'aider svp ?
Je précise que je ne parle pas du mot de passe wifi , du mot de passe de l'interface d'administration de la livebox....
Je cherche bien l'identifiant de connexion technique , qu'on déclare une seule fois dans la box et qu'on oublie ensuite.
le 10-05-2026 19:00
Bonjour @jonhjonh3000
Tu peux retrouver ton identifiant fti/ sur ton espace client Orange et également via l'application MySosh.