Ligne internet complètement oxidée

[naymo24]

Bonjour, je suis passé chez SOSH depuis le 01/12 /18 et j'ai eu internet à peu près 18 ou 20h d'après ce que j'ai compris il faut qu'il creuse des tranchées pour refaire les lignes mais pour ça il faut qu'il fasse des demandes à EDF à GDF et au fournisseur d'eau normalement il ont 3 semaines pour répondre et après ils font les travaux.
J'espère que ça marchera avant 2020
Cordialement

[lesnox]

Bonjour @naymo24, 

en effet ce sont des choses qui peuvent arriver.... dans ce cas une seul chose a faire prendre sont mal en patience ! Ou bien .... eu non c’est pas permis de creuser soit même la tranche

Bon courage.

Lesnox

[naymo24]

Salut a tous,

Enfin il mon remit la ligne en marche tous ce que j'ai en wifi marche bien mais ma tour rien a faire pas de reseau 

internet et quand je fouille un peut ça me dit que c'est la personne qui gere ma livebox qui me bloque.les seuls qui gere la livebox c'est sosh je comprend rien.

Quelqu'un peut me dire pourquoi ?         ::Merci d'avance

[Yann_B]

Bonjour, merci de nous fournir en privé votre nom, prénom numéro de fixe et adresse postale pour consulter votre dossier. Bonne journée  Yann_B

[naymo24]

Désolé je viens juste d'avoir votre mail, mais maintenant tout est OK. Encore merci

[BrandonO]

Bonjour @naymo24,

Je suis ravi que vous ayez retrouvé accès à vos services.

Excellente journée,

Brandon.

[naymo24]

j'en suis ravi aussi merci.
Bonne journée à vous
Cordialement
naymo24