Pas de connexion au réseau orange

[Ybartron]

Bonjour, après avoir reçu ma box adsl et avoir procédé à son installation. J’ai attendu le fameux sms d’activation. Ce dernier a fini par arriver avec 24h de retard…

et ma box ne veut pas se connecter au réseau orange… je viens de la rebooter en vain… que faire ? Merci de votre aide

[Ybartron]

Bonjour,

le rdv du 18 Mars est toujours valide entre 8 et 13 h au 2**A chemin de V******e à Monteux Vaucluse ?

le technicien peut me joindre au 06******65

[Edit: merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public]

[Sophie_C]

Bonjour @Ybartron 🙂,

Je vous le confirme 👍. Une intervention est bien programmée pour ce lundi 18/03 entre 08h et 13h à votre domicile🗓.

Si besoin, le technicien vous contactera bien sur le 📲 06******65.

🤝Nous conservons le suivi de votre dossier et reviendrons vers vous ici-même, pour faire le point.

Dans l'attente de notre retour, nous restons disponibles.

Passez une bonne après-midi🌞.

Sophie

[Sophie_C]

Bonjour @Ybartron🙂,

Je reviens vers vous comme convenu.

Suite au passage du technicien votre LiveBox est connectée ✔.

👉Me confirmez-vous le bon fonctionnement de vos services ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne après-midi🌞.

Sophie

[Sophie_C]

Bonjour @Ybartron 🙂,

Je n'ai pas obtenu votre retour. N'hésitez pas à nous confirmer le bon fonctionnement de vos services, nous serons ravis de vous lire.

En attendant, je vous souhaite une bonne fin d'après-midi🌞.

Sophie

[Ybartron]

Internet fonctionne Enfin merci

[Sophie_C]

@Ybartron,

Je vous en prie, c'est moi qui vous remercie pour votre retour.

🤝 N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles et à votre écoute.

Passez une belle soirée ✨.

Sophie