Pb pour connecter box 4 adsl sosh

[Sourisbleue6060]

Bonjour.

Ma belle mère vient d'entrer en Rpa. Pas de fibre juste ADSL. On a bien reçu la box et confirmation que l'ADSL est activé.

Il y a des prises RJ45 dans deux pièces (on a testé les deux). La DTI est une prise en t.

Quand on essaie la box (on a mis câble RJ45 vers rj11 ) on a le message pas de réseau détecté vérifier les branchements. On a tenté sur  la dti en branchant le filtre et les câbles dessus... Pareil

Quel peut être le PB . ?je n'arrive pas à joindre de photos pour vous montrer.

Merci de votre aide.

[Yves_L]

@Sourisbleue6060, @Sourisbleue6034 

Je vous remercie pour votre retour et vos disponibilités.

Je viens d'effectuer la demande d'intervention, avec rendez-vous, pour demain, mercredi 19 février entre 13 et 19 heures.

Vous allez recevoir un SMS, sur votre mobile finissant par ..9570, vous la confirmant.

Je reviendrai, suite à celle-ci, pour faire le point.

Cela vous convient-il ?

Yves

[Sourisbleue6034 · Accepted solution]

Je n'arrive pas à valider. Le technicien est intervenu ce midi, a tout mis en service. Le pb se situait à l'extérieur.

Merci à vous tous.

[stephrem85]

@Sourisbleue6034 

Ravi pour vous ^^

[JChristophe_L]

Bonjour @Sourisbleue6034 

Merci de votre retour positif

Je suis ravi d'apprendre le bon fonctionnement de vos services.

Nous restons à votre disposition si besoin et je vous souhaite une agréable soirée.

J.C