Perte de débit le soir

[Brycethenice007]

Bonjour,

Depuis samedi, toute la journée j'ai un super debit par rapport à mon adresse 10/12 méga et le soir à partir de 18/19h plus rien à peine au max 2 méga.

Le test livebox m'a fait changer mon filtre ADSL mais c'est pareil.

Un conseiller Sosh m'envoi un filtre mais j'y crois pas...car si c'était vraiment ça j'aurai pas de débit la.journee.

1 solution svp car pas de vos ni de mycanal ni de Netflix le soir. C'est ******

[Stav_B]

bonjour @Brycethenice007  ,

quelle box ?

débit mesuré comment ?

[Brycethenice007]

Livebox 4

Débit testé avec speedtest nperf etc...

J'ai testé avec plusieurs

[Stav_B]

Bonjour @Brycethenice007  ,

1. qu'indique le panneau d'information sur la box comme débit ?

2. peux-tu aller dans l'interface de la box, et poster les écrans :  information système/DSL et information systeme/internet 

cdt,

[Brycethenice007]

1- 13.6mb/87kb

2- https://photos.app.goo.gl/EY442KaEG88pB27N7

[Stav_B]

bonjour @Brycethenice007  ,

1 - correct 

 2 - a quelle distance te trouves-tu du NRA , pour afficher un tel débit ? très proche certainement ...

   - dernière synchro le 3 à 9 h39 : débit très élevé ...

             que c'est-il passé à cette heure là ?

             hier soir , as-tu eu des soucis ?

3 - lorsque le débit te pose problème quels débits sont affichés sur la box ?

[Brycethenice007]

Je suis proche du nra 1,9km.

Depuis samedi tous les soirs perte de débits

Quand le debit pose problème sur la box même valeur que post précédent

[Stav_B]

@Brycethenice007 

tu synchronises très haut pour 1,9 km  ... moi pour la même distance je suis à 9 mb,

tu n'as pas demandé d'enlever la surveillance DLM ?

la dernière synchro datant de hier matin , tu n'as pas eu de problème hier soir ? 

ce soir , c'est comment ? peux-tu refaire des copies des écrans ?

[Brycethenice007]

Ce soir comme hier soir pareil à peine 1mb

Alors que toute la journée 12mb

[Stav_B]

@Brycethenice007  , 

et qu'as-tu d'affiché sur la box et peux-tu poster les écrans ?