Problème de connexion Fibre, Live Box

[LucasM1]

Bonjour à tous,
Je rencontre un soucis de connexion, une lumière rouge est en face de "Fibre" sur mon boitier.
Pourtant, mon compte dit que ma fibre est bien activié. Quand je realise un test à distance, il y a un message d'erreur. On me dit de contacter un conseiller.

C'est pour cette raison que je me permets de vous écrire aujourd'hui. Pouvez-vous dépanner ma LiveBox, cela fait 20 jours que j'attends maintenant. Merci de revenir vers moi le plus rapidement possible.

J'ai essayé de vous contacter par mail/téléphone, aucun retours pour le moment.

Merci d'avance,
Lucas MERVELET

[stephrem85]

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