Résiliation free

[Laprd]

Bonjour,
J'ai souscris à la boîte sosh qui vient d'être expédiée.
Je souhaiterai cependant savoir quelle est la procédure pour résilier mon opérateur actuel (free)?

Merci par avance 😁

[Mannou0507]

Bonjour,

si vous avez demandé la portabilité du numéro de fixe, sosh va s'en occuper

faut tout de même contacter Free après l'activation de la boite sosh afin de vous assurer qu'ils l'ont bien fait

[stephrem]

Bonjour

Si portabilité de votre numéro fixe en adsl sosh résiliera free pour vous.
Si pas de portabilité c’est à vous de vous en occuper.

[Laprd]

Je n'ai pas demandé à avoir le même numéro qu'actuellement donc c'est à moi de m'en occuper ?
Mais comment faire dans ce cas pour que les frais de résiliation soient pris en charge par sosh comme ils me l'ont annoncé au téléphone lors de la souscription ?

[stephrem]

Lorsque vous aurez votre facture de résiliation de free il faudra faire la demande à sosh via la rubrique du site bons plans.

[Laprd]

Super je vous remercie c'est ultra clair grâce à vous !

[stephrem]

Y a pas de quoi ^^

[DDDCCC]

De toute façon sosh ne s'occupe de rien il faut toujours envoyer un courrier A/R pour résilier son ancien opérateur, car il joue sur les mots et terme du contrat TV BOX téléphone ne sont logés à la même enseigne j’en sais quelque chose j’ai été facturé chez sosh et free en même temps même avec la portabilité du numéro

[stephrem]

@DDDCCC

C’est faux ce que vous dites.

[DDDCCC]

C'est pourtant ce qui m arrive !

Du coup depuis 2 mois je suis en contacte avec le tchat , un vrai bohneur

Client pas salarié chez lun FAI