Signal Rx Power très bas -32dBM

[Arno1204]

 

Bonjour,

Sur l’interface de ma Livebox, le signal Rx Power est très bas, bien en dessous du seuil prévu par Orange.

ce signal provoque des micro bugs lorsque je regarde la TV d’orange en directe.

Est-ce un problème du câble de fibre optique ? 
j’ai déjà changé la jarretière du câble de fibre optique.

[Julie__S · Accepted solution]

Bonjour à tous,

Pour éclairer les futurs utilisateurs, je souhaite faire le point sur la situation que vous avez rencontrée.

Vous avez connu des microcoupures sur votre connexion Fibre. Malgré le remplacement du câble optique, le problème persistait.

Nous avons donc programmé l'intervention d'un technicien Orange à votre domicile pour rétablir une connexion optimale. ✅

Nous restons disponibles pour toute autre demande.

Une excellente journée à vous tous.✨

Julie