Activation carte e-sim

[Neil-j-san]

Bonjour, je viens de prendre un forfait sosh avec portabilité au 30/11/2024 avec e sim 

j’ai bien reçu un QR code mais je n’ai malheureusement pas reçu le code par sms afin d’activer l’e sim.

maintenant que mon ancien forfait est résilié je n’ai plus de réseau.

est il possible d’avoir un code d’activation ?

merci d’avance.

[stephrem85]

Bonjour @Neil-j-san 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[SabrinaD]

Bonjour @Neil-j-san,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de compte client Sosh, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

J'ai également besoin d'un autre numéro de mobile sur lequel, je peux envoyer le code par SMS.

Sab