Conference telephonique

[Voiturepilote]

bonjour,J ai pas la conference telephonique que Puis je faire merci,je n arrive pas a joinfre le Service client

[yovrigna]

Bonjour @Voiturepilote

Depuis quand avez vous votre ligne Sosh?

car le mode conférence est actif 2 mois après l'activation de votre ligne

[Voiturepilote · Accepted solution]

Ok merci pour ce renseignement,je ne savais pas que il y avais 2 mois d attente,encore merci

[yovrigna]

De rien

[cedkali]

Bonjour, j'ai le même soucis, je voudrais activer la conférence téléphonique et je suis abonné depuis plus de 2 mois. Que faire ?

[cedkali]

@yovrigna, pouvez-vous svp m'aider? Pas de conférence téléphonique possible et on dirait que c'est également le cas des doubles appels

[Laura_M]

Bonjour @cedkali 

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé vote nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?

Laura

[Laura_M]

@cedkali 

L'option conférence mobile est activée depuis le 20/01/19 sur votre ligne.

Vous me confirmez que vous ne pouvez pas l'utiliser ?

Laura

[BIGBIGBOSS]

Bonjour

J'ai le même problème sauf que je suis abonné depuis plus de 6 mois et rien ne s'est fait automatiquement, j'ai déjà testé en appelant quelqu'un l'icone conference n'apparait pas, pourriez vous m'aider

Merci

[Thierry-G]

Bonjour@BIGBIGBOSS ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G