Envoi SMS impossible

[Flo391]

bonjour,

Je n'arrive pas à envoyer des SMS,ils sont tous en échec comment résoudre ce problème ? 

Merci pour votre aide. 

[stephrem85]

Bonjour @Moooo 

dans ce cas attendez qu’un webconseiller passe par ici. 

[ju2223]

Même problème sur mes trois forfaits depuis hier, y a t il une explication ? Merci d'avance 

[stephrem85]

@ju2223 

C’est grand week end. Pas d’explication avant mardi. 

[ju2223]

Merci, deux jours chez eux et déjà envie de les quitter, j'avais échangé brièvement avec un conseiller qui m'avait dit que le problème était général mais je pensais que cela serait résolu dans la journée, bienvenu chez sosh😅

[stephrem85]

@ju2223 

effectivement c’est général. 
Première fois que je vois ça. 

[Kregun]

Même problème ici depuis 48h et nouveau client.. Ca le fait pas trop...

[stephrem85]

@Kregun 

Patience 😉

[Bgte57]

Bonjour à tous,

J’ai changé de forfait jeudi 17/04/2025. L’activation de la carte SIM s’est bien passée, mais je rencontre depuis une seule difficulté persistante : l’envoi de SMS ne fonctionne pas. Je peux recevoir des SMS, recevoir et envoyer des appels, recevoir et envoyer des data. 

Mon téléphone ne rencontre pas de difficultés, je n’avais aucun problème avec SFR avant (iPhone 15, iOS 18.3.1). 

J’ai essayé différentes pistes de solutions :

- Éteindre et allumer le téléphone (au moins une 10aine de fois) ;

- Mode avion on/off ;

- Réglage date et heure en mode manuel (suite consultation d’un message du forum Sosh), puis redémarrage ; 

- Lancement d’une « réinitialisation » de ma ligne par le chatbot.

Rien ne fonctionne pour l’instant.

A vrai dire, je désespère de pouvoir retrouver l’usage des SMS et pense déjà à changer d’opérateur …

Merci par avance pour votre aide.

Bien cordialement,

[stephrem85]

Bonjour @Bgte57 

le problème vient apparemment d’orange. 
vous n’êtes pas le seul avec ce souci. 
En espérant qu’il soit résolu rapidement. 
maintenant il y a le tchat rcs en remplacement des sms. Fonction à activer dans l’application message. 

[Nath542]

Bonjour, 

Impossible d envoyer des SMS d Apple vers Android depuis 3 jours

Avez vous une solution sachant que les conseillers ne sont pas disponibles?

Merci d avance