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Bonjour je ne peux pas envoyer et recevoir des MMS huawei p20

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Accepté par l'auteur du sujet Muriel 2
‎26-12-2018 20:48
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Re: Mms

Dans ce cas, à partir de demain 8h, contactez un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page.

Voir la solution dans l'envoi d'origine


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Re: Mms

Bonjour @Muriel 2

Faites une réinitialisation des noms des points d'accès dans réseaux mobiles et activez les données mobiles.
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Re: Mms

Je l'ai fait et rien n'y fait
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Accepté par l'auteur du sujet Muriel 2
‎26-12-2018 20:48
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Re: Mms

Dans ce cas, à partir de demain 8h, contactez un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page.
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Re: Mms

Bonsoir @Muriel 2

 

vpus pouvez essayer aussi ce service de parametrzhe automatique du mobile par orange (apn identique) :

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

 

Bonne soirée.

 

Lesnox

 

cc @labougeotte

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Re: Mms

Bonjour MURIEL, je rencontre le même problème. Vous l’avez résolu ? Cordialement. Olivier 

Sosheur hyperactif
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Re: Mms

Bonjour @sympaolivier

Je ne traite pas les demandes d'aide en privé, mais vous pouvez cliquer sur le lien donné plus haut par @lesnox pour installer l'appli pour paramétrer automatiquement les mms Content
Apprenti sosheur
Envois : 4
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Re: Mms

Merci pour votre réponse. Je l’ai fait mais le problème persiste. 

Sosheur hyperactif
Envois : 148
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Re: Mms

Vous pouvez mettre une capture d'écran de l apn svp?

Les sms et la data c'est ok?
Apprenti sosheur
Envois : 4
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Re: Mms

Bonsoir Krys,

 

Finalement, je vais changer de téléphone. J'avais l'Honor 8X, je vais passer chez Huawei, je pense que le problème sera résolu.

Bonne fin de soirée.