le 11-04-2026 22:33
Bonjour,
Je suis intéressé par l'achat d'un téléphone Google Pixel 10a via la boutique en ligne Sosh, mais j'ai des questions quant à la présence (ou absence) de modifications logicielles appliquées par Sosh :
Plus généralement, est-ce que le logiciel du Pixel 10a vendu via la boutique Sosh est modifié d'une quelconque façon ?
Merci par avance pour vos réponses,
Alix
le 13-04-2026 14:51
Bonjour @AlixCA
Je prends connaissance de votre message, et effectivement, plusieurs applications Orange/Sosh sont installées sur les mobiles que nous vendons.
Concernant le logiciel, sachez que si vous faites une modification, cela entraînera l'annulation de la garantie produit.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 13-04-2026 14:51
Bonjour @AlixCA
Je prends connaissance de votre message, et effectivement, plusieurs applications Orange/Sosh sont installées sur les mobiles que nous vendons.
Concernant le logiciel, sachez que si vous faites une modification, cela entraînera l'annulation de la garantie produit.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 14-04-2026 10:30
Bonjour,
Merci de votre réponse.
Vous confirmez donc que Sosh n'empêche pas le débloquage du bootloader du téléphone acheté via la boutique en ligne ?
Je veux en être certain car c'est une fonctionnalité dont j'ai besoin et certains opérateurs mobiles verrouillent le bootloader de leurs téléphones. Ce serait dommage que je commande le téléphone pour le renvoyer tout de suite...
Pour la garantie légale de conformité, elle reste valable si le vice du produit n'est pas causée par une manip. utilisateur. Par exemple, si le téléphone est vendu avec une batterie déféctueuse, la garantie s'applique même si le bootloader est débloqué ?
Cordialement,
Alix
le 22-05-2026 21:50
Bonjour,
Je me suis baladé comme souvent depuis plusieurs mois pour chercher des deals sur les google pixel et j'ai vu votre message au sujet du bootloader.
Je prends le temps d'y répondre j'espère que vous le verrai car j'ai moi même déjà songé à poser la question à Orange au sujet du bootloader.
Il vaut mieux éviter les opérateurs en ce qui concerne les pixels, à ma connaissance ils verrouillent tous le bootloader donc pour être sûr il faut commander/acheter un google Pixel chez Boulanger/Darty/Amazon/Fnac et autres.
S'il y a un problème avec le téléphone, avec GrapheneOS notamment d'installer le vendeur/réparateur risque de soit ne pas prendre le téléphone en garantie soit d'etre pénible et de le retenir car ils ne peuvent pas utiliser les outils OEM intégré au pixel pour valider la réparation.
Il faut donc reflasher le téléphone avec l'outil fourni par Google (revenir en arrière) et ensuite l'envoyer en garantie (c'est fait pour, le bootloader est déverrouillé sur les pixels de base il n'y a que les opérateurs qui font cette pratique je trouve malhonnête).
Cela risque cependant d'être problématique si le téléphone est HS il y a des témoignages à ce sujet notamment sur Reddit.
En ce qui concerne la garantie, modifier le logiciel n'a pas d'impact, c'est du même niveau que les étiquettes dans les appareils "garantie annulée si retirer/endommager".
Le téléphone est à nous on en fait ce que l'on veut 
Ce n'est pas à Orange de dicter ce que l'on fait de notre matériel et ce que l'on éxécute dessus.
Pour information je suppose que vous êtes au courant, Motorola/Lenovo a annoncé un partenariat officiel avec GrapheneOS normalement en 2027 (ils renforcent leur offre Business).
Ça donne de la légitimité à la fondation GrapheneOS surtout dans le contexte actuel où les bureaucrates accusent les détenteurs de téléphones avec GrapheneOS d'être des criminels ce qui a causé le retrait de la fondation de France ce qui me désole.
Pour rappel l'ANSSI recommande GroaheneOS, l'utilise à priori et à contribué au projet.
C'est lunaire, vu toutes les mauvaises nouvelles en ce moment avec google qui verrouille android et la montée en flèche de la surveillance et de la vérification d'identité je comprends l'envie de se débarrasser d'android.
Passez une bonne journée j'espère que vous pourrez trouverez ce qu'il vous faut !
David.