Modification numéro téléphone

[Cathiaa]

Bonjour, 

J’ai changé de numéro de téléphone depuis peu, nous avons bien pris ma demande mais je n’ai pas reçu de sms me disant que l’operation a été effectué et d’autre part lorsque je me connecte sur mon espace client et que je clique sur gérer vos données personnelles, il y a mon ancien numéro de pré enregistré et lorsque j’essaye de le modifier et de mettre le nouveau numéro, il y a un message d’erreur qui s’affiche «  veuillez réessayer ultérieurement ». 

Je ne comprend pas et c’est assez embêtant 

[Thierry-G]

Bonjour @Cathiaa ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G