Multi-sim activé mais pas internet

[Kri55]

Bonjour,

Depuis hier je n'ai plus internet sur mon second téléphone.

Pourtant la configuration APN semble correct

[stephrem85]

Bonjour @Kri55 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[PhilippeG]

Bonjour Kri55

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

PhilippeG

[Kri55]

Non merci c'est tout ok, j'ai corrigé mon APN

[JulienB_]

Merci pour votre retour @Kri55 

Nous restons disponibles si besoin.

Bon après-midi.

Julien