Pas de code d'activation pour ma esim

[MonkeyDBoa]

bonjour,

J’ai commande une esim. J’ai bien reçu le qr code mais pas le sms contenant le code d'activation... la esim n’est donc pas utilisable.

Pouvez-vous m'aider ?

Bonne journée 

[JaziaA]

Bonjour @MonkeyDBoa,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète, votre numéro de ligne mobile et un numéro actif pour recevoir le code ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Jazz

[JaziaA]

Bonjour @MonkeyDBoa,

Nous n’avons pas reçu vos coordonnées suite à notre précédent message. Si vous avez toujours besoin d’assistance, nous vous invitons à revenir vers nous. Nous restons à votre entière disposition et serons ravis de vous accompagner.

Bon après-midi 😊

Jazz