Conversations hachées

[Linotte39]

Bonjour. Depuis 20 jours, j’ai des coupures très fréquentes lors des conversations téléphoniques. Cela devient très handicapant pour suivre une conversation. Je ne sais pas quoi faire comme réglages. 

Merci pour votre aide

[ziv]

Bonjour,

Il n'y a pas de réglages mais il est utile de comprendre les conditions dans lesquelles ça arrive. Quel mobile ? A un endroit particulier ? Compatible VoLTE/VoWifi ? Utilisé en VoLTE/VoWifi ? Quel niveau de signal (indiquer le RSRP pour la 4G/5G) ?