le 03-03-2025 17:30
Bonjour j’ai encore un pb de messagerie sosh qui laisse en place un vieux message d’accueil malgré toutes mes tentatives pour le modifier. J’ai déjà eu ce problème qui a été résolu par sosh une première fois et la le problème revient à nouveau. Pouvez vous svp m’indiquer comment le régler? Merci
le 06-03-2025 18:12
@PAU10 Il va donc falloir envisager une restauration totale de l'appareil.
Avant cela, je vous invite à sauvegarder toutes vos données importantes sur un cloud, ou un ordinateur.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 08-03-2025 15:49
Bonjour @PAU10,
Avez-vous fait la manipulation demandée par mon collègue ?
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
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le 10-03-2025 07:41
Bonjour je m’en occupe ce jour c
le 11-03-2025 08:54
Bonjour @PAU10 ,
N'hésitez pas à nous tenir informés lorsque la réinitialisation aura été effectuée.
Bonne journée,
Ju🌴
Conseillère Spécialiste Mobile
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le 11-03-2025 08:56
Bonjour, la réinitialisation a été faite et tout est rentré dans l'ordre. Merci à vous
le 11-03-2025 09:13
Génial ! Je suis ravie pour vous 
Nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas.
Excellente journée !!
Ju🌴
Conseillère Spécialiste Mobile
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