Perte réseau pendant déplacement

chrisblai
Sosheur

Bonsoir,

 

depuis quelques semaines je rencontre des difficultés d’utilisation du réseau mobile depuis un iPhone 11 sous iOS 15.5 : je vis dans une petite commune de 14000 habitants. La couverture réseau est bonne. Jusqu’à récemment, pas de problème.

 

Depuis peu, que ce soit en accès internet ou un appel voix pendant un déplacement en ville ou dans le voisinage proche, cela ne fonctionne plus. Encore ce soir, au cours d’une promenade, en pleine conversation vocale (je pense avoir basculé sur une antenne différente en cours de route), tout à coup, la personne au téléphone ne m’entend plus, moi je continue à entendre sa voix… impossible de continuer la conversation… obligé de raccrocher et de rappeler… internet en 4G ne fonctionne pas non plus…

 

Le phénomène se reproduit lors d’un trajet en train à plus de 50 km de distance de ma commune…

 

Bizarrement, cela ne se produit pas sur un réseau étranger (je me rends très régulièrement hors de France).

 

Je ne comprends pas…

 

Une idée pour résoudre le problème s’il vous plaît ?

 

Merci !

10 réponses10

PhilippeG
Webconseiller

Je vous en prie, je vous souhaite une bonne journée


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !