le 18-08-2020 15:08
Bonjour,
Suite à une Mise à Jour sur mon xiaomi redmi note 7 le 13 aout, je ne peux plus recevoir ni envoyer de mms.
J'ai lu les réponses à ce genre de pb dans le Forum mais rien n'y fait, je n'arrive pas à résoudre le pb.
Dans paramètres de la carte sim, je suis allé dans OrangeF puis Noms des points d'accès.
Je peux accéder aux paramètres Orange world mais impossible de paramétrer OrangeMMS
Que puis-je faire SVP?
Voilà une image de ce que je peux seulement modifier:
Grand merci pour votre aide 🙏
Gis de Tours
le 19-08-2020 14:46
Ravi pour @GisT
Merci pour votre retour
Bonne journée
RudyN
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 19-08-2020 14:58
En fait, ça bugg toujours quand je mets l'option " Aucune connection internet sans VPN"
Avant ça fonctionnait très bien comme ça.
Y a t-il une solution venant de vous ?
Je cherche du côté des paramètres de mon VPN
le 19-08-2020 15:04
@GisT
Pourquoi avez-vous besoin de mettre l'option "Aucune connection internet sans VPN" ?
Le souci à l'air de venir de là.
RudyN
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 19-08-2020 15:26
Pour protéger mes données.
Ça fonctionnait bien avant et maintenant ça ne fonctionne plus bizarre
Pourquoi sur le réseau Orange nous sommes obligés de nous connecter à internet pour recevoir les mms ?
Sur les autres réseaux il n'y a pas besoin.
le problème vient aussi de là
le 19-08-2020 15:34
En fait, faut que je déconnecte complètement mon VPN pour pouvoir envoyer et revevoir les MMS. Votre intervention n'a rien changé en fait.
Mon pb vient d'une incompatibilité subite entre votre service mms et mon VPN HMA 😡
Je recommence à chercher pourquoi.
Ne peut-on pas recevoir de mms chez orange sans être connecté ? Ça me paraît étrange !
Cdlt
le 19-08-2020 15:35
@GisT
Lors de ces tests le Wi-Fi était-il bien désactivé ?
RudyN
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 19-08-2020 15:40
Oui, la wifi est désactivée
le 19-08-2020 15:43
@GisT
Cela fonctionne t'il avec un autre VPN ?
RudyN
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 19-08-2020 15:49
Je n'en ai qu'un et j'ai un abonnement payant. Je vois avec eu si le pb peut etre resolu de leur côté.
Je voudrais que vous me repondiez si il est possible de recevoir et envoyer des mms sans être connecté à intzrnet chez sosh ?
Comment font les gens qui ont de vieux tél ou pas de forfait internet ?
Doit bien y avoir une solution puisqu'elle existe chez les autres fournisseurs ?
le 19-08-2020 15:55
@GisT
Normalement oui, j'attends votre retour concernant le VPN.
Bonne journée
RudyN
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