Promblème d'envoyer un SMS a certaine personnes depuis quelques mois

[Joska77]

Bonjour, Depuis quelques mois je ne peux pas répondre aux SMS  de quelques uns de mes contactes ni leur écrire. Uniquement l'option "supprimer" apparait sur la page en haut à droite ou il y a tout l'historique de nos échanges précédents. Par contre ça marche bien avec les autres contactes. Merci pour vos conseils et éclaircissements.

[rolandK]

Bonjour @Joska77

Pouvez vous les appeler ?? 

[Joska77]

Je peux.

[JustineT]

Bonjour @Joska77 

D'accord, 
Quel est le mobile utilisé?
Faîtes-vous le même constat si votre SIM est insérée dans un autre mobile ou si une autre SIM est insérée dans votre mobile?

Ju

[Joska77]

Bonjour et Joyeux Noël. 😀 J'ai un Samsung Galaxy S7. Je n'ai pas essayé avec d'autre carte SIM. J'ai beaucoup de messages qui se comportent comme ça mais ce sont des officiels comme assurance ou Castorama etc et j'ai pensé qu'ils peuvent envoyer des messages ou ils ne veulent pas de réponse. Mais mes contactes en question n'ont rien fait de tel et avant ça a marché. Par contre j'ai réinitialisé récemment mon téléphone pour nettoyer un peut la mémoire. Est-ce que les peuvent être liés??? Mais c'est arrivé qu'avec deux amis et pas avec d'autres.

[JaziaA]

Bonjour @Joska77,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vosnom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Jazz

[Joska77]

Bonjour. Je ne vois pas en quoi mon adresse peut aider dans la résolution du problème.

[labougeotte]

Bonjour @Joska77 

Pour vérifier que vous êtes VOUS !

Et ceci dans le cadre de possibles manipulations sur votre ligne mobile !

Ce sont des données que seul le conseiller aura connaissance lors de l'envoi par message privé.

[rolandK]

@Joska77

"Bonjour. Je ne vois pas en quoi mon adresse peut aider dans la résolution du problème."

Vous êtes d'une élégance rare. C'est dans ces moments que l'on se rend compte de la difficulté a exercer le métier de webconseiller. 

Écrivez tout simplement : je ne souhaite aucune aide. C'est pareil. 

[Joska77]

Bonjour. Je vous comprends mais il y a trop de demande d'informations privés sur internet pour qu'on soit méfiant. Je ne vous connais pas. Dans ce cas je préfère de me passer de de votre solution. Merci quand même.