Réseau Sosh Espagne

[Verdonjm]

Bonjour, je possède un forfait a 20 euros et l option international est activée. De même que l itinérance et pourtant impossible de se connecter en Espagne (a part le wifi). 

Je vois que c'est un problème récurent chez Sosh. Pouvez vous m aider?

Merci d avance,

[Edit  @Verdonjm  : post déplacé dans le forum]

[ziv]

Bonjour,

J'étais en Espagne ces derniers mois, aucun souci pour ma part. Ce n'est pas un problème "courant et récurrent".

Le mieux est de contacter le service client par chat, cf https://assistance.sosh.fr et taper "pas de réseau" puis cliquer sur "discuter avec un conseiller par messagerie".

[Verdonjm]

Merci pour votre réponse..en effet cela a fonctionné en me proposant une mise à jour à distance puis en redémarrant le téléphone.