appel impossible et pas d'internet depuis l'irlande

[almenia]

Bonjour,

J'ai depuis un moment une offre à 19.99€/mois avec 20 go d'internet en europe et appels/sms illimités.

Pendant mon récent séjour en irlande, je me suis aperçu qu'il m'était impossible d'appeler ou d'avoir internet.

Pourtant, l'itinérance des données est activée et mon compte précise bien ""Communiquer depuis l'étranger" est  activé". J'avais aussi bien évidemment activé les données...

Quelqu'un a-t-il une idée de la source du problème?

Olivier

[rolandK]

Bonjour @almenia
Il faut que la recherche réseau soit sur automatique dans les paramètres du mobile.

[Magali_K]

Bonjour @almenia 

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer en message privévos coordonnées :

-Vos nom/prénom

-N° de ligne

-Adresse postale

J'attends votre retour.

Magali