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dépassement forfait internet mobile en utilisant uniquement le wifi de la box !

SB-23
Mini sosheur

bonjour à tous. cela fait trois mois consécutifs que Sosh me facture du dépassement de forfait internet mobile alors que je n'utilise pour ainsi dire jamais l'internet mobile ! à la maison la box est systématiquement en wifi sauf quand je dors, et je n'utilise pas l'internet mobile quand je ne suis pas chez moi. quelques sms de temps en temps, mais presque toujours depuis la maison. quasiment jamais d'appel. question : où passent les 100 (je ne sais plus combien octets, c'est l'offre la plus petite à 5.99€) d'internet inclus dans mon forfait ???

10 réponses10

ManonB_
Webconseiller

Bonjour @macérien,


N'hésitez pas à nous contacter si le problème survient à nouveau. Nous serons ravis de vous aider.

Je vous souhaite une agréable après-midi. 🌞


Manon

Conseillère Spécialiste Commercial
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