eSim et QR code pour l'utiliser sur un iPad sans emplacement pour carte sim

[Mtrem]

Bonjour,

Je viens d'acquérir un iPad version cellulaire qui doit fonctionner avec eSim. J'ai donc commandé une MultiSim et j'ai reçu une carte sim que j'ai converti en eSim (avec un nouveau numéro de téléphone pour celle-ci)).

Mais je n'ai toujours aucun QR code pour activer cette eSim pour mon iPad. J'ai juste deux sim dans mon téléphone... Comment faire pour obtenir ce fameux QR code ?

Merci d'avance !

[JaziaA]

Bonjour @Mtrem,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre eSIM, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Jazz

[JaziaA]

@Mtrem 

Coordonnées bien reçues

Pourriez-vous également me communiquer votre adresse e-mail en message privé ?

Jazz

[Mtrem]

***********@gmail.com

• [EDIT : Merci [@Mtrem] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[JaziaA]

Ne postez pas votre adresse mail en public.

Jazz

[JaziaA]

@Mtrem 

Je vous transmets les informations par e-mail.

Merci de réagir rapidement, car le QR Code a une durée de validité limitée

Jazz

[JulienB_]

@Mtrem Avez-vous pu installer votre eSIM après la réception du mail?

Nous restons disponibles si besoin.

Bonne fin de journée.

Julien

[Mtrem]

Et non malheureusement! Je n'avais pas mon iPad avec moi aujourd'hui. De retour maintenant chez moi, j'essaie et le QR code ne semble pas reconnu par la tablette qui ne réagit pas.

Ne faut-il pas que le E-SIM soit désinstallée de mon iPhone pour pouvoir être utilisée avec mon iPad ? Car pour  l'instant elle est en sim secondaire sur mon téléphone... Je vous envoie une capture d'écran de mon iPhone en MP

[JulienB_]

@Mtrem Merci pour votre retour en message privé.

Si je comprends bien, les deux eSIM sont fonctionnelles dans votre mobile?

Vous dites, dans votre premier message, avoir converti la SIM physique en eSIM.
Comment avez-vous procédé?

Julien

[Mtrem]

Pour convertir la sim reçue (pour l'iPad) en e-sim, je l'ai insérée dans mon iPhone et je l'ai convertie via l'appli. J'ai l'impression qu'une e-sim est attachée à un appareil d'où l'impossibilité peut-être de la migrer sur mon iPad... Qu'en pensez-vous ?