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esim

emilie44441
Aspirant sosheur

Bonjour,

Mon ancien mobile est cassé et la e-sim n'est plus disponible, j'ai donc un nouveau téléphone iPhone et je ne peux pas installer ma esim. Pouvez vous m'aider.

 

Merci pour votre aide.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @emilie44441 

Il faut faire une demande de renouvellement de esim à une carte sim physique.  

Cela se fait depuis l'espace client ou aller/tenter en boutique Orange.

 

Les messages privés seront supprimés.

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1 réponse1

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @emilie44441 

Il faut faire une demande de renouvellement de esim à une carte sim physique.  

Cela se fait depuis l'espace client ou aller/tenter en boutique Orange.

 

Les messages privés seront supprimés.