orange info pour frontalier

[davimarc]

Bonjour,

Je suis frontalier Luxembourgeois et je souhaite arrêter de recevoir les informations de tarifs de la part du service Orange Info à chaque fois que je passe la frontière.

J'ai essayé de répondre STOP mais ça ne fonctionne pas.

C'est vraiment très désagréable de recevoir ces informations inutiles tous les jours, ayant un forfait internationnal je ne paie rien de plus à appeler depuis l'Europe.

Pouvez-vous m'aider?

Merci,

David

[rolandK]

Bonjour @davimarc
C'est une obligation légale pour les opérateurs d'informer leurs clients des tarifs en roaming.
Le système ne fait pas la différence entre les clients réguliers et occasionnels.

[davimarc]

Merci pour votre réponse.

Il n'y a aucun tarif dans le message sauf celui de mon forfait et le roaming n'est plus surtaxé en Europe donc je ne comprend pas l'intérêt.