Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

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site whaomobile.orange.fr

Bonjour,

J'ai été ***** de m"abonner à un site www.chipstime.fr en voulant voir une vidéo sur Youtube (Nena99 luftballons). Puis j'ai reçu un courriel de leur part ainsi qu'un du site: https://whaomobile.orange.fr/app-am-mobile/node Depuis j'ai vu une ligne d’achat multimédia sur mes consos. Ce que je souhaite c'est annuler cet abonnement, mais impossible car le site chipstime exige la création d'un espace personnel pour se rétracter . Le site *** semble être un faux site.

Merci pour vos éclairages

Edmundo

 

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Solutions approuvées

Bonjour @Edmundo

 

II faut résilier cet abonnement depuis votre Espace Client et interdire les achats multimédia / sms+.

 

https://communaute.sosh.fr/t5/News/Maitriser-vos-usages-tout-savoir-sur-les-achats-multim%C3%A9dias/...

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1 réponse1

Bonjour @Edmundo

 

II faut résilier cet abonnement depuis votre Espace Client et interdire les achats multimédia / sms+.

 

https://communaute.sosh.fr/t5/News/Maitriser-vos-usages-tout-savoir-sur-les-achats-multim%C3%A9dias/...