souci avec numéro de téléphone

[dodo772103]

bonjour 

j'ai un souci

j'ai changé dernièrement de numéro de téléphone avec sosh il y'a 2 semaines 

et je n'ai pas donné mon nouveau numéro a tout le monde 

j'ai une personne qui me harcelait sur l ancien

et je recois encore des messages de personnes qui n ont que mon ancien numéro dont le harceleur 

est ce normal ? de recevoir les messages ?

comment faire pour que sosh fasse quelque chose ? j'ai appelé orange ils peuvent rien faire 

[JustineT]

Bonjour @dodo772103 

Si je comprends bien, cette personne arrive toujours à vous joindre en utilisant l'ancien numéro ?

Les SMS et les Appels reçus étaient destinés à l'ancien numéro, comme si il y avait un transfert d'appel entre votre ancien numéro et le nouveau ?

Etes-vous certaine que cette personne n'a pas pu avoir votre nouveau numéro.. ?

Faîtes-vous le même constat si votre SIM est insérée dans un autre mobile??

Si oui, étant donné que les paramètres de votre mobile ne semble pas avoir gardé en mémoire votre ancien numéro, je vous propose de renouveler gratuitement votre carte SIM.
Soit directement en boutique Orange soit par courrier.
Que préférez-vous?

JustineT

[dodo772103]

non elle n a pas mon nouveau numero 

et personne n a pu lui donner

pour la carte sim sur un nouveau telephone j'ai pas j essaierais durant les vacances 

[RudyN]

@dodo772103
 
Tenez nous informés de l'évolution lorsque que le changement de carte SIM aura été effectué.

RudyN