ACTIVATION CARTE SIM

[Cecile31140]

bonjour 

impossible d activer carte sim via espace client.

chat avec sosh:  personne ne répond  je ne peux pas attendre des heures et des heures pour qu on me réponde par chat. 

c est important d activer ma SIM car portabilité.

merci 

[stephrem85]

Bonjour @Cecile31140 

Appelez le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile.

[Cecile31140]

bonjour,

cela ne marche pas.non plus

[stephrem85]

Dans ce cas

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h
 

[OlivierE_]

Bonjour @Cecile31140,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande. 😊

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer le numéro de mobile par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne après midi

Olivier

[Cecile31140]

bonjour,

c est bon, problème résolu.

merci à tout le monde pour votre aide

[stephrem85]

Ravi pour vous ^^