Absence de notification messagerie vocale

[Blindvision]

Bonjour,

Je viens de m'apercevoir que j'avais 7 messages sans avoir été prevenu.

Il me semble que ce problème est récent et date de début juillet, tout marchait bien avant.

Je tiens à préciser que je n'ai pas changé de forfait Sosh, ni de portable, ayant les deux depuis plus de deux ans.

D'avance, merci de votre aide.

Cordialement

[Johann 67]

Salut @Blindvision

Fait un essai ,compose le 888, une fois en relation fait le choix 3,

puis choix 4, désactive la messagerie vocale visuelle,

redémarre le mobile, ceci active en principe la notification

par sms d'un dépôt de message vocal .

[Blindvision · Accepted solution]

Merci pour le tuyau.

Je viens d'effectuer la manipulation et ça marche.

Encore merci de votre aide.

[Johann 67]

@Blindvision

Merci pour le retour et bon weeekkkk

[beru68]

Bonjour,

J'ai le même problème à savoir plus de messagerie vocale visuelle, mais je n'ai accès à aucun choix d'activation lorsque je fais le 888 sur mon iphone 6. Apparemment, le problème date depuis début juillet.

Merci pour votre aide.

[beru68]

Auriez-vous la gentillesse de m’aider ? Je suis très ennuyé de ne pas avoir accès à ma messagerie vocale visuelle.
Un administrateur de SOSH pourrait-il entrer en contact avec moi pour résoudre ce problème qui dure depuis pratiquement 2 mois.

[RudyN]

Bonjour @beru68

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

RudyN

[JaziaA]

Bonjour @beru68

Je suis intervenue sur votre ligne, merci de réinitialiser les réglages réseau et faire un nouvel essai.

JaziaA

[beru68]

Problème solutionné. Merci

[JaziaA]

@beru68 

Ravie d'avoir pu solutionner votre demande.

Bonne journée

JaziaA