Activation Mobile Connect

[GG35590]

J'ai une erreur technique  lors de l'activation de Mobile connect.

Que faire ?

[stephrem85]

@GG35590 

Bonjour ??

[GG35590]

??

[HéloïseV]

Bonjour @GG35590, 

A quelle étape avez-vous une erreur technique pour activer à Mobile Connect ? Est-ce sur votre mobile ou sur votre ordinateur ?

Héloïse

[GG35590]

Je suis sur mon ordinateur et je suis en train de me connecter à mon mail Orange quand on me propose d'activer Mobile Connect.

J'ai mon téléphone à côté de moi.

Pour information,  Mobile Connect était activé depuis plusieurs années et depuis le changement de carte  SIM en janvier 2023 suite à un changement de contrat , je n'ai pas réussi à le re-activer.

Merci pour votre aide.

[JaziaA]

Bonjour @GG35590,

Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide,  je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vos coordonnées.

Bonne journée

Jazz