Activation SIM nouveau client

[rick93420]

Bonjour,

je n'arrive pas a activer ma carte sim comme expliquer dans le mail. je n'arrive pas nom plus a me connecter a mon espace client car forcement je ne recoi pas le sms avec le code..

que dois-je faire? aider moi SVP

[ivyvivi]

Moi le même cas, déjà un jour depuis hier comme le premier jour de mon contrat.

[Will_C]

@ivyvivi 

@rick93420 

Bonjour,

Pour activer votre carte sim, vous devez contacter le 0.800.100.740 muni de votre numéro de mobile et numéro de client. Ensuite en faisant plusieurs arret/marche de votre mobile, l'activation sera finalisée.

Pour l'espace client, il sera actif dans un délai de 48h aprés l'activation.

Attention, si vous n'avez pas recu de mail de SOSH mentionnant les informations contractuelles dont votre numéro client, vous ne pourrez procéder à l'activation.

Will_C