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Activation carte sim

Nicoaisne02
Mini sosheur
  • Bonjour,je viens de me rendre  compte que je n’ai pas activé ma carte SIM mais la portabilité a été réalisée.je n’ai pas de facture actuellement mais on me demande le code secret qui est sur la facture pour pouvoir activer cette carte SIM …comment puis-je je faire pour activer cette carte SIM.merci pour votre aide 
2 SOLUTIONS APPROUVÉES

Solutions approuvées

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @Nicoaisne02 

Suivez scrupuleusement ce tuto. 

Composez le 0800100740 depuis un AUTRE TÉLÉPHONE FIXE OU MOBILE .

 

Tapez le numéro de mobile PORTÉ.

Puis patientez (ne pas taper 1). 

Puis tapez 0

Puis dites SIM

Puis dites NON

Puis dites OUI

Puis entrez votre NUMÉRO CLIENT.

Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Bienvenue chez Sosh, Nos conseils pour bien démarrer" 

 

Puis faites un redémarrage de VOTRE mobile.

 

Enfin, essayez de passer un appel. 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

JulienB_
Webconseiller

Bonjour @Nicoaisne02 

Avez-vous pu activer votre carte SIM grâce à l'aide de @rolandK ?

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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2 réponses2

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @Nicoaisne02 

Suivez scrupuleusement ce tuto. 

Composez le 0800100740 depuis un AUTRE TÉLÉPHONE FIXE OU MOBILE .

 

Tapez le numéro de mobile PORTÉ.

Puis patientez (ne pas taper 1). 

Puis tapez 0

Puis dites SIM

Puis dites NON

Puis dites OUI

Puis entrez votre NUMÉRO CLIENT.

Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Bienvenue chez Sosh, Nos conseils pour bien démarrer" 

 

Puis faites un redémarrage de VOTRE mobile.

 

Enfin, essayez de passer un appel. 

 

JulienB_
Webconseiller

Bonjour @Nicoaisne02 

Avez-vous pu activer votre carte SIM grâce à l'aide de @rolandK ?

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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