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Activation de ligne

Asdelporte
Mini sosheur

Bonjour, la portabilité de ma nouvelle ligne sosh était prévue aujourd’hui. J’ai activé la carte sim. Le telephone indique bien orange comme réseau, j’arrive à recevoir des appels mais je ne peux en émettre ni envoyer des sms. Que dois je faire ? merci

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @Asdelporte 

 

Et c'est normal  !

Car on ne peut pas activer la carte sim le jour de la portabilité.  Cela se fait avant comme cela est indiqué dans le livret de bienvenue.

Refaites l'activation demain.

Les messages privés seront supprimés.

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5 réponses5

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @Asdelporte 

 

Et c'est normal  !

Car on ne peut pas activer la carte sim le jour de la portabilité.  Cela se fait avant comme cela est indiqué dans le livret de bienvenue.

Refaites l'activation demain.

Les messages privés seront supprimés.



@labougeotte  a écrit :

Bonjour @Asdelporte 

 

Et c'est normal  !

Car on ne peut pas activer la carte sim le jour de la portabilité.  Cela se fait avant comme cela est indiqué dans le livret de bienvenue.

Refaites l'activation demain.


Pour le forfait de ma fille, j’avais fait exactement comme ça et ça avait fonctionné
J’essaye demain de reactiver mais la carte est activee c’est noté sur mon profit sosh...

 

PhilippeG
Webconseiller

Bonjour @Asdelporte ,


Avez vous activé votre sim pour lever la restriction?Voir ce lien: https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/t...


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !


@PhilippeG  a écrit :

Bonjour @Asdelporte ,

 

Avez vous activé votre sim pour lever la restriction?Voir ce lien: https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/t...

 

PhilippeG


C’etait une erreur de ma part...hier en activant la carte sim, j’ai indiqué le numéro de téléphone provisoire ! C’est rectifié et ça fonctionne 👍 merci 

PhilippeG
Webconseiller

C est parfait, je vous souhaite une bonne journée


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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