le 13-08-2020 12:07
Bonjour,
Le bloc d'alimentation de ma livebox est cassé au niveau de la prise. Serait-il possible qu'on m'en renvoie un SVP ?
Merci d'avance et bonne journée.
le 14-08-2020 10:59
Bonjour @Dav_1903
Un nouveau boîtier d'alimentation électrique va être envoyée à votre domicile. Vous pouvez déposer l'ancien dans un point collecte ou en boutique Orange.
Bonne journée.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 13-08-2020 16:48
Bonjour @Dav_1903
Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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le 14-08-2020 10:59
Bonjour @Dav_1903
Un nouveau boîtier d'alimentation électrique va être envoyée à votre domicile. Vous pouvez déposer l'ancien dans un point collecte ou en boutique Orange.
Bonne journée.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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le 14-08-2020 14:25
Super, merci !