Envoie texto mms impossible

[Jeannette11150]

Bonjour j'ai acheté un lenny 5 pour remplacer un vieux téléphone et depuis je ne peux plus envoyer les SMS MMS, par contre je peux téléphoner les recevoir et aller sur internet mon nouveau téléphone est éteint Lenny 5.Que faire ?

[Jim56]

Bonjour @Jeannette11150

La réinitialisation des paramètres reseaux permets parfois de regler ce genre de souci. Ces manipulations peuvent peut-être vous aider:

 - Allez dans Préférences pui appuyez sur Réseaux mobiles, ensuite sur Noms des points d'accès.

- Ensuite apuyez sur l'icône Menu et sélectionnez Restaurer les valeurs par défaut.

- Redemarrez votre téléphone.

[Jeannette11150]

Bonjour Jim56. Merci pour l'info mais cela ne fonctionne pas.

[SabrinaD]

Bonjour @Jeannette11150 

Pouvez-vous me transmettre en message privéeles informations suivantes:

- Nom/prénom

- N° de mobile

Sabrina Webconseillère