Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour,
Je dispose d'un Iphone 7+ avec un forfait sosh.
Je n'ai pas accès à certaines fonctionnalités de mon téléphone.
Pour accéder à ma messagerie, je dois composer le 888. Parfois, je ne reçois pas des sms que l'on m'a envoyée.
Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre pour la mise à jour des fonctionnalités ?
Merci d'avance pour votre retour,
Laure
Bonjour @Laure75 est ce que votre iPhone est bien à jour au niveau d'ios?
avez vous essayé la réinitialisation des réseaux?
Appuyez sur Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseaux
Bonjour @Laure75
Si vous avez toujours besoin d'assistance, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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