Impossible activer SIM

[Palu84]

Bonjour à tous.

J'ai reçu une nouvelle carte SIM de sosh hier, après avoir perdu l'ancienne.

Je n'ai pas pu activer la carte sur le net ou par téléphone 740.

Quelqu'un peut-il m'aider?

Merci et salutations,

Pascal

[Palu84]

Bonjour à tous.

J'ai reçu une nouvelle carte SIM de sosh hier, après avoir perdu l'ancienne.

Je n'ai pas pu activer la carte sur le net ou par téléphone 740.

Quelqu'un peut-il m'aider?

Merci et salutations,

Pascal

[Magali_ · Accepted solution]

Bonjour @Palu84,

Si vous avez toujours besoin d'aide pour activer votre carte Sim, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale + email, numéro de mobile et numéro client), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Magali

[Palu84]

Bonsoir Magali et merci beaucoup!

J'ai pu résoudre le problème aujourd'hui avec deux employés sympa de sosh via le chat. L'erreur d'activation n'a pas pu être résolue, mais je vais maintenant recevoir une nouvelle carte SIM.

Meilleures salutations à tous !